事業單位面試試題：領導剛簽了一個文件，同事不小心把水打翻了，造成文件部分內容模糊，而這份文件需要優先處理，你該怎么處理？

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你在單位平時工作繁重，領導剛剛簽了一個文件，同事不小心把水打翻了，造成文件部分內容模糊，而這份文件需要優先處理，此時你該怎么處理這件事?

參考解析：

在繁雜的工作中有序地安排處理好工作，是一個基層工作者必備的能力。面對突發情況，要沉著應對，將損失降到最低。

首先，我會立刻與同事一起，盡快將文件上的水跡處理干凈，避免模糊面積繼續擴大，盡量保證文件的完整。

其次，我會和同事一起，根據文件模糊的內容和文件的性質，做出補救工作。

如果文件屬于單位內部使用，并不是十分重要的文件，比如放假通知等。我會根據模糊的內容進行處理，若模糊部分并不影響文件的正常使用，比如結尾、日期等，我會在文件風干之后，將文件表面清理干凈，并根據原內容，將模糊的地方進行重新填寫;若文件的模糊的地方比較重要，而且模糊的面積比較大，已經無法繼續使用，那么我會將文件重新打印一份，與同事一起向領導道歉，說明情況請領導重新簽字。

如果文件屬于比較重要的通知類文件，我在文件風干之后，根據文件的內容找到文件的電子版重新打印，或者找到文件印發部門申請重新打印。在得到新文件之后，找到領導說明情況，請求重新簽字。之后，按照規定將已經之前已經模糊的文件銷毀處理。

如果文件是上級下發的重要文件，我單位內沒有原文件。我會立刻和同事一起找到領導，將模糊文件交給領導，說明情況并向領導道歉，跟領導保證我們會立刻向上級單位申請重新下發一份文件。新文件到來之前，我們會做好準備工作，保證工作能按正常時間進行。并將模糊的文件按照規定處理，防止外流。

最后，我會和同事進行溝通，提醒他在以后的工作中一定要更加細心，不要在發生類似的失誤;而我也會注意提醒同事，留意工作中的細節，確保工作進行順利。

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