事業單位面試模擬題：單位要開發一款服務民眾的微信小程序，領導讓你和對接，技術部門以工作繁忙為由推脫，你怎么處理？

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你們單位要開發一款服務民眾的微信小程序，領導讓你和技術部門對接合作，技術部門以工作繁忙為由不斷推脫，針對這個情況，你這時候怎么處理?

參考解析：

“互聯網+政務服務”是我國政府職能轉變的重要突破，將滿足群眾的需求當成了我們改進工作方式的落腳點，我單位開發一款便民服務的小程序的意義是非常重大的。領導讓我做好技術對接工作，如果遇到技術部門太忙的狀況，我會做好協調工作，注意溝通方式，保證小程序的順利開發運行。

第一，理清對接工作的內容。我會認真審查需要配合對接的工作內容、規劃、安排、時限等。理清楚我部門和技術部門的任務劃分，盡可能把我單位需要準備好的資料和信息做好歸納整理，方便技術部門更好的對接和技術支持。

第二，誠懇進行溝通交流。找到技術部門的負責人，詳細向他闡述這次對接工作的內容。首先，對技術部門的難處表示理解。畢竟最近在全面推進網絡政務平臺的建設，各個部門可能都需要他們做相應的技術支持，所以時間緊、任務重，對其工作表示理解。其次，表明這次工作重要性和技術配合的必要性。我們部門是對接群眾的窗口部門，群眾的日常業務辦理在窗口進行經常需要排長隊，很耽誤群眾的時間，影響群眾對我單位的整體滿意度評價。之前開會的過程中領導也對我們服務小程序的開發表示了關注和指示，所以還請咱們技術部門可以給予技術上的全面支持，保證小程序的順利上線。相信通過我的真誠溝通，技術部門能夠對這次合作開展予以配合和重視。

第三，及時關注開發進度。任務對接的過程中，要提供好相關資料，全力提供配合，密切關注開發進度。如果技術部門在開發中存在任何對我部門流程不了解的問題，要做到及時耐心溝通，盡可能的提出符合群眾用戶習慣的建設性意見，保證群眾能更好地利用我單位的小程序開展業務辦理。在小程序開發完畢后，要配合好技術部門做好試運行工作，不斷修改完善小程序的操作，保證最優狀態予以呈報領導審批上線。

“積力之舉無不勝，眾智之為無不成”，在以后工作要加強各部門之間的配合，做好有效溝通，更好地為群眾提供便捷高效的服務。

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